Entretien ménager
- Cuisine, vaisselle et comptoirs
- Salle de bain et chambre
- Aspirateur et époussetage
- Grand ménage sur demande
Services à domicile pour aînés
Bien vivre chez soi, entouré de soin.
Nos Racines aide les personnes aînées à demeurer dans leur maison, à leur rythme : ménage, repas, courses, entretien extérieur, déneigement et présence bienveillante. Chaque service est adapté à vos habitudes, et chaque visite est consignée dans un journal de bord.
- Bienveillance
- Respect
- Empathie
- Dignité
- Autonomie
- Confiance
- Soutien
Nos services
Un coup de main pour tout ce qui compte à la maison
Vous choisissez les services dont vous avez besoin, aux jours et aux heures qui vous conviennent.
Entretien des vêtements
- Lessive et literie
- Repassage
- Pliage et rangement
- Changement de saison
Préparation de repas
- Repas cuisinés ou réchauffés
- Lunchs et desserts
- Selon vos goûts, vos restrictions et vos allergies
Courses et livraisons
- Épicerie et produits essentiels
- Cueillette de vos médicaments à la pharmacie
- Reçus remis à chaque achat
Entretien extérieur
- Nettoyage de la cour et du balcon
- Gazon
- Fleurs, plates-bandes et arrosage
Déneigement
- Escaliers et marches
- Accès piétonniers et balcon
- Épandage d'abrasif ou de fondant
Accompagnement et présence
- Compagnie et conversation
- Accompagnement aux courses et aux sorties
- Présence et surveillance non spécialisée
Animaux et plantes
- Nourriture et sorties
- Gardiennage
- Rendez-vous chez le vétérinaire
- Arrosage des plantes
Nos services sont des services d'aide non professionnels. Nous ne donnons pas de soins médicaux et nous n'administrons pas de médicaments : ces activités sont réservées aux professionnels de la santé.
Notre engagement
Un journal de bord tenu à chaque visite
À chaque passage, notre préposé(e) consigne ce qui a été fait. Vous et vos proches savez toujours ce qui se passe à la maison.
- L'heure d'arrivée et l'heure de départ
- Les tâches accomplies pendant la visite
- Les achats effectués, avec les reçus et la monnaie rendue
- Toute observation ou tout incident, même mineur
Le journal protège tout le monde : il assure un suivi clair, rassure la famille et facilite la facturation détaillée pour le crédit d'impôt.
Exemple
Journal de bord – mardi 10 h
- Arrivée
- 9 h 58
- Départ
- 12 h 04
- Tâches
- Vaisselle, salle de bain, aspirateur, lunch de mercredi préparé
- Achats
- Épicerie : 46,85 $ (reçu remis, monnaie rendue)
- Observations
- Bonne humeur. Ampoule du portique à changer.
Initiales du préposéInitiales du client
Pourquoi Nos Racines
Des services encadrés, transparents et humains
Une évaluation personnalisée
Avant de commencer, nous prenons le temps de connaître vos routines, vos repas préférés, vos allergies et ce qui compte pour vous.
Un journal de bord à chaque visite
Heures, tâches, achats et observations : tout est consigné et peut être consulté par vous et vos proches.
Un contrat clair et écrit
Les services inclus, les exclusions, les prix et vos droits sont écrits noir sur blanc. Vous recevez une copie signée.
Votre famille dans la boucle
Avec votre accord, vos personnes ressources sont informées et peuvent être jointes rapidement en cas de besoin.
Sécurité et protocole d'urgence
En cas d'urgence, nous appelons d'abord le 911, puis vos proches. Vos allergies et vos consignes sont connues de votre préposé(e).
Argent et clés bien protégés
Aucun accès à vos cartes bancaires ni à vos NIP. Les clés confiées sont inscrites dans un registre signé, à la remise et au retour.
Vie privée respectée
Vos renseignements servent uniquement à organiser vos services, dans le respect de la Loi 25. Vous pouvez les consulter en tout temps.
Aucun don accepté
Nos préposés n'acceptent ni don, ni legs, ni procuration : une règle simple qui protège les aînés et leur famille.
Un horaire qui vous ressemble
Vous choisissez les jours et les heures. Nous respectons votre rythme : lever, siestes, repas et habitudes.
70 ansET PLUS
Crédit d'impôt pour maintien à domicile des aînés
Si vous avez 70 ans ou plus et habitez au Québec, une partie de nos services pourrait vous donner droit au crédit d'impôt remboursable pour maintien à domicile des aînés. Nous vous remettons des factures détaillées pour faire votre demande. L'admissibilité de chaque service est déterminée par Revenu Québec.
Comment ça marche
Commencer est simple
Vous nous appelez
Vous, ou un proche, nous expliquez vos besoins par téléphone ou par courriel.
Nous vous rencontrons
Une évaluation à domicile pour connaître vos habitudes, vos besoins et votre domicile.
Nous signons l'entente
Un contrat clair précise les services choisis, l'horaire et les prix. Vous en recevez une copie.
Les visites commencent
Votre préposé(e) arrive à l'heure convenue et tient le journal de bord à chaque visite.
En toute transparence
Ce que nous ne faisons pas
Pour votre sécurité et celle de nos préposés, certaines tâches sont exclues de nos services.
- Soins médicaux, soins d'hygiène invasifs ou pansements
- Préparation ou administration de médicaments
- Travaux en hauteur, sur le toit ou sur un escabeau de plus de deux marches
- Travaux de construction, de réparation ou de rénovation
- Déplacement de meubles lourds
- Surveillance continue ou de nuit, sauf entente écrite
Nous joindre
Parlons de vos besoins
Un appel suffit pour planifier une évaluation à domicile. Nous répondons à vos questions, à celles de vos enfants ou de vos proches, sans engagement.
ResponsableManon Brissette
Téléphone514-240-3113
Courrielnosracinesaines@gmail.com
Territoire desserviLe Grand Saint-Jérôme et les environs